Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et divulguons des données personnelles.

Qu'est-ce que les Données Personnelles?

Les données personnelles se réfèrent à toute information qui peut être utilisée pour vous identifier, y compris mais sans s'y limiter :

• Nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Documents d'identité (par exemple, permis de conduire)

Comment Collectons-nous Vos Informations?

Nous collectons des données personnelles de diverses sources, y compris :

1. Enquêtes en ligne et formulaires de contact sur notre site web.
2. Interactions directes avec notre personnel au casino ou par téléphone.
3. Inscription au programme de fidélité Encore Rewards.

Pourquoi Avons-nous Besoin de Traiter Vos Données?

Nous traitons vos informations pour des raisons commerciales légitimes, telles que :

• Fournir des services liés aux opérations de jeu (par exemple, délivrer des cartes de membre).
• Gérer les relations avec les clients et promouvoir des pratiques de jeu responsables.
• Communiquer avec vous concernant des promotions, événements ou mises à jour concernant notre casino.

Comment Stockons-nous et Protégeons-nous Vos Données?

Nous stockons vos données personnelles dans une base de données sécurisée au sein du réseau Great Canadian Entertainment, qui respecte les réglementations de la BCLC en matière de traitement sécurisé des transactions. Notre site web utilise un cryptage HTTPS conforme aux normes de l'industrie pour protéger les communications en ligne.

Partageons-nous Vos Informations avec des Tiers?

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

1. Des entreprises affiliées et des partenaires de Great Canadian Entertainment.
2. Des autorités compétentes (par exemple, la police, les régulateurs) si requis par la loi ou en lien avec un litige juridique.
3. D'autres prestataires de services tiers qui nous assistent dans les tâches opérationnelles.

Vos Droits En vertu de Cette Politique

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles stockées par nos soins et de les corriger ou mettre à jour si nécessaire. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de communications marketing de notre casino.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter Elements Casino Vancouver.

Veuillez noter que nous répondrons rapidement à toute demande faite en vertu de cette politique en conformité avec les lois et réglementations applicables.

Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'amender cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée par e-mail ou sur notre site web, veuillez donc consulter régulièrement cette page pour des mises à jour.

Nous Contacter Concernant Vos Droits à la Vie Privée

Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de celle-ci, veuillez contacter Elements Casino Vancouver.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à maintenir les normes d'un environnement de jeu réglementé en Colombie-Britannique.